Analysis of educational marketing and service quality in an IES
DOI:
https://doi.org/10.58210/fprc3542Keywords:
TR Marketing, TR Quality in education, TER University student and TE universityAbstract
The study related to educational marketing and service quality corresponds to a quantitative and qualitative investigation, it is descriptive, cross-sectional with a single cut in time, corresponding to the August-December 2023 semester, at the Tecnológico Nacional de México Coatzacoalcos Campus. A non-probabilistic convenience sample of 334 students was determined for the application of the measurement instrument. To test the hypotheses, a parametric test was determined, as well as a Pearson correlation test. The main results indicate that there is a positive relationship between educational marketing and service quality from the perception of university students.
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