Suporte Social, Resiliência e Bem-Estar no Trabalho de Motoristas de Ônibus
DOI:
https://doi.org/10.58210/rie3746Palabras clave:
Apoyo social, Resiliencia, Bienestar en el trabajo, Conductores de autobús.Resumen
El trabajo nocturno plantea desafíos para el bienestar de los trabajadores, especialmente en ocupaciones con jornadas prolongadas, altas demandas y riesgos psicosociales. Este estudio examina las relaciones entre apoyo social, resiliencia y bienestar en el trabajo (BET) en conductores de autobús de turnos diurnos y nocturnos en Río de Janeiro, Brasil. Se adoptó un diseño transversal, cuantitativo, correlacional y comparativo. Participaron 219 conductores evaluados mediante instrumentos validados: la Escala de Bienestar en el Trabajo, la Escala de Resiliencia CD-RISC-10 y la Escala Multidimensional de Apoyo Social Percibido. Los análisis se realizaron con el software JASP e incluyeron estadísticas descriptivas, pruebas de normalidad, correlaciones, Análisis Factorial Confirmatorio y Modelos de Ecuaciones Estructurales. Las diferencias entre turnos se evaluaron con la prueba U de Mann-Whitney. Los resultados indicaron menor bienestar entre conductores nocturnos, asociado a alteraciones del ritmo circadiano. Se observó asociación robusta entre apoyo social y resiliencia, con efectos mediadores relevantes.
Citas
Alcântara, V. C., Oliveira, S. N., Vieira, A. S., & Santos, J. L. (2020). O trabalho no trânsito e a saúde dos motoristas de ônibus: Estudo fenomenológico. Avances em Enfermería, 38(2), 159–169.
Amaral, D..J. & Siqueira, M..M..M. (2004). Relações entre percepção da estrutura organizacional e bem-estar de profissionais de uma empresa em processo de privatização. In J. Ribeiro & I. Leal (Orgs.), Actas do 5º Congresso Nacional de Psicologia da Saúde (pp. 671-677). Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian.
Anyan, F., & Hjemdal, O. (2016). Adolescent stress and symptoms of anxiety and depression: Resilience explains and differentiates the relationships. Journal of affective disorders, 203, 213-220.
Borges Marques, H., Pereira de Souza, E., Guimarães Machado, E. D., & Alves Marcelino da Silva, A. (2024). Possíveis comorbidades associadas interrupção do ciclo circadiano em decorrência do trabalho noturno: uma revisão sistemática. Peer Review, 6(6), 281–295. https://doi.org/10.53660/PRW-2014-3711
Byrne, B. M. (1994). Burnout: Testing for the validity, replication, and invariance of causal structure across elementary, intermediate and secondary teachers. American Educational Research Journal, 31, 645-673.
Butler, L. D., Morland, L. A., & Leskin, G. A. (2006). Psychological Resilience. Psychology of terrorism, 400.
Charles-Leija, H., Castro, C. G., Toledo, M., & Ballesteros-Valdés, R. (2023). Trabalho significativo, felicidade no trabalho e intenções de rotatividade. Revista internacional de pesquisa ambiental e saúde pública, 20(4), 3565
Danna, K. & Griffin, R. W. (1999). Healthy and well being in the workplace: A review and synthesis of the literature. Journal of Management, 25(3), 357-384.
Feeney, B., & Collins, N. (2014). Um novo olhar sobre o suporte social. Revisão de Personalidade e Psicologia Social, 19, 113 - 147.
Fischer, F. M., Teixeira, L. R., Borges, F. N., & Ferreira, R. M. (2020). Consequências do trabalho noturno sobre a saúde dos trabalhadores. Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, 18(1), 66–72.
Fletcher, D., & Sarkar, M. (2013). Psychological resilience: A review and critique of definitions, concepts and theory. European Psychologist, 18(1), 12–23.
Gabardo-Martins, L. M. D., & Valentini, F. (2017). Propriedades psicométricas da escala multidimensional de suporte social percebido. Trends in Psychology, 25(4), 1873- 1883.
Gomide Júnior, S., Silvestrin, L. H. B., & Oliveira, Á. F. (2015). Bem-estar no trabalho: o impacto das satisfações com os suportes organizacionais e o papel mediador da resiliência no trabalho. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 15(1), 19–29
Henshall, C., Davey, Z., & Jackson, D. (2020). Intervenções de resiliência de enfermagem – Um caminho a seguir em territórios desafiadores de saúde. Jornal de Enfermagem Clínica, 29, 3597-3599. https://doi.org/10.1111/jocn.15276.
Hirschle, A. L. T., & Gondim, S. M. G. (2020). Estresse e bem-estar no trabalho: uma revisão de literatura. Ciência & Saúde Coletiva, 25(7), 2721–2736.
Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524.
Köse, S., Baykal, B., & Bayat, I. (2021). Mediator role of resilience in the relationship between social support and work life balance. Australian Journal of Psychology,73,316 - 325. https://doi.org/10.1080/00049530.2021.1895678.
Luz, D. C. R. P., Campos, J. R. E., Bezerra, P. D. O. S., Campos, J. B. R., do Nascimento, A.M. V., & Barros, A. B. (2021). Burnout e saúde mental em tempos de pandemia de COVID-19: revisão sistemática com metanálise. Nursing (São Paulo), 24(276),5714- 5725.
Mahikul, W., Aiyasuwan O., Thanartthanaboon, P, Chancharoen, W., Achararit, P., Sirisombat, T., & Singkham, P. (2022). Fatores que afetam a gravidade dos acidentes de ônibus na Tailândia: um modelo logit multinomial. PLOS ONE, 17. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0277318.
Maslach, C., Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
Meyer, N., Harvey, A. G., Lockley, S. W., & Dijk, D. J. (2022). Ritmos circadianos e distúrbios do tempo de sono. O Lancet, 400 (10357), 1061-1078.
Moradi, A., Nazari, S., & Rahmani, K. (2019). Sonolência e risco de acidentes de trânsito: uma revisão sistemática e meta-análise de estudos anteriores. Pesquisa de Transporte Parte F: Psicologia e Comportamento do Tráfego. https://doi.org/10.1016/J.TRF.2018.09.013.
Moreno, C., Marqueze, E., Sargent, C., Wright, K., Ferguson, S., & Tucker, P. (2019). Declarações de consenso da Working Time Society: Efeitos baseados em evidências do trabalho por turnos na saúde física e mental. Saúde Industrial, 57, 139 - 157. https://doi.org/10.2486/indhealth.SW-1.
Murgaš, F., Petrovič, F., & Tirpáková, A. (2022). Capital social como preditor de qualidade de vida: a experiência tcheca. Revista Internacional de Pesquisa Ambiental e Saúde Pública,19. https://doi.org/10.3390/ijerph19106185.
Norbury, A., Seeley, S., Perez-Rodriguez, M., & Feder, A. (2023). Neuroimagem funcional da resiliência ao trauma: evidências convergentes e desafios para pesquisas futuras. Medicina Psicológica, 53, 3293 - 3305.
Oliveira, F. J., & Beck, C. L. C. (2021). Estresse ocupacional em motoristas de transporte coletivo urbano: Revisão integrativa da literatura. Revista Brasileira deMedicina do Trabalho, 19(1), 109–117.
Ottani, K. P., & Carlos, C. M. G. (2012). Motoristas profissionais no trânsito e suas consequências. Revista do Centro Universitário de Araras Dr. Edmundo Ulson, 6(1), 61–72.
Paschoal, T., & Tamayo, A. (2008). Construção e validação da escala de bem-estar no trabalho. Avaliação Psicológica, 7(1), 11-22.
Peters, E., Spanier, K., Radoschewski, F., & Bethge, M. (2018). Influência do suporte social entre funcionários na saúde mental e na capacidade de trabalho - um estudo de coorte prospectivo em 2013-15. Revista Europeia de Saúde Pública, 28, 819–823.
Richardson, G. E. (2002). The metatheory of resilience and resiliency. Journal of clinical psychology, 58(3), 307-321.
Ryan, R. M., & Deci, E. R. (2001). On happiness and human potentials: a review of research on hedonic and eudaimonic well-being. Annual Review of Psychology, 52, 141-166.
Ryff, C. D. (1989). Happiness is everything, or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 57(6), 1069- 1081.
Ruan, W., Yuan, X., & Eltzschig, H. K. (2021). Circadian rhythm as a therapeutic target. Nature Reviews Drug Discovery, 20(4), 287-307.
Southwick, S. M., Sippel, L., Krystal, J., Charney, D., Mayes, L., & Pietrzak, R. (2016). Why are some individuals more resilient than others: the role of social support. World psychiatry,15(1), 77.
Sparks, K., Fargher, B. & Cooper, C. L. (2001). Well being and occupational health in the 21st century workplace. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 74, 489-509.
Sarason, I., Sarason, B., & Pierce, G. (1990). Suporte social, personalidade e desempenho. Jornal de Psicologia Aplicada do Esporte, 2, 117-127. https://doi.org/10.1080/10413209008406425.
Sato, K., Kuroda, S., & Owan, H. (2020). Efeitos na saúde mental de longas horas de trabalho, trabalho noturno e de fim de semana e curtos períodos de descanso. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2019.112774
Silva, I., & Costa, D. (2023). Consequências do trabalho por turnos e do trabalho noturno: uma revisão da literatura. Saúde, 11. https://doi.org/10.3390/healthcare11101410.
Stevens, M., Cruwys, T., & Murray, K. (2020). O suporte social facilita a atividade física, reduzindo a dor. Jornal britânico de psicologia da saúde.
Surzykiewicz, J., Skalski, S. B., Sołbut, A., Rutkowski, S., & Konaszewski, K. (2022). Resiliência e regulação das emoções em adolescentes: análise seriada da mediação por meio da autoestima e do suporte social percebido. Revista internacional de pesquisa ambiental e saúde pública, 19(13), 8007.
Tordjman, S., Chokron, S., Delorme, R., Charrier, A., Bellissant, É., Jaafari, N., & Fougerou, C. (2017). Melatonin: pharmacology, functions and therapeutic benefits. Current Neuropharmacology, 15(3),434-443. https://doi.org/10.2174/1570159x14666161228122115
Ungar, M., & Theron, L. (2019). Resiliência e saúde mental: como os processos multissistêmicos contribuem para resultados positivos. A lanceta. Psiquiatria.
Waterman, A. S. (1993). Two conceptions of happiness: contrasts of personal expressiveness (eudaimonia) and hedonic enjoyment. Journal of Personality and Social Psychology, 64(4), 678-691.
Waterman, A. S., Schwartz, S. J., & Conti, R. (2008). The implications of two conceptions of happiness (hedonic enjoyment and eudaimonia) for the understanding of intrinsic motivation. Journal of Happiness Studies, 9(1), 41-79
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Mgtr. Alexandre da Silva Teixeira, Dra. Ana Lucia Mendes Teixeira, Dr. Luís Antônio Monteiro Campos, Dr. Alberto Abad
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores retienen los derechos de autor y otorgan a Revista Inclusiones el derecho de publicación bajo Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Esto permite el uso, distribución y reproducción en cualquier medio, siempre que se otorgue la debida atribución al autor.
