Romo, M. ., M. . Lascano, y M. . Vásquez. «LA GESTIÓN DE CALIDAD CON EL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA (EFQM) Y EL CRECIMIENTO DE LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA». Revista Inclusiones, enero de 2019, pp. 72-89, https://revistainclusiones.org/index.php/inclu/article/view/2155.