Romo, María, Mary Lascano, y Myriam Vásquez. 2019. «LA GESTIÓN DE CALIDAD CON EL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA (EFQM) Y EL CRECIMIENTO DE LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA». Revista Inclusiones, enero, 72-89. https://revistainclusiones.org/index.php/inclu/article/view/2155.