TY - JOUR AU - Reyes Mata, Belida Ariana AU - Guerrero Escamilla , Juan Bacilio PY - 2022/03/28 Y2 - 2024/03/28 TI - EVALUACIÓN DE LAS EFICIENCIAS EN EL ABASTO DEL AGUA EN MÉXICO JF - Revista Inclusiones JA - INCLU VL - IS - SE - DO - UR - https://revistainclusiones.org/index.php/inclu/article/view/3289 SP - 118-141 AB - <p>El abasto del servicio público del agua en México se encuentra a cargo de los Organismos <br>Operadores del Agua, su desempeño es valorado conforme al modelo de eficiencia de la Comisión <br>Nacional del Agua (CONAGUA), organismo público federal facultado para ejercer como órgano <br>superior de carácter técnico, normativo, y consultivo. Para CONAGUA la eficiencia del sistema de <br>agua potable es la “capacidad de captar, conducir, regularizar, potabilizar y distribuir el agua, desde <br>la fuente natural hasta los consumidores con un servicio de calidad total” , y el contexto propicio para <br>alcanzar esta eficiencia se presenta en tres escenarios: en la ingeniería del sistema de <br>abastecimiento, en la comercialización de los servicios de agua potable y en el desarrollo institucional <br>del organismo operador, por lo que en su evaluación considera el cálculo de cinco eficiencias: <br>Eficiencia Física 1, Eficiencia Física 2, Eficiencia Comercial, Eficiencia de Cobro y Eficiencia Global; <br>en este trabajo valoramos los resultados alcanzados por los Organismos Operadores de Agua en <br>México en el periodo de 2012 a 2018 con respecto a dichas eficiencias, buscando identificar los <br>aspectos de mayor relevancia en el desempeño de estos organismos. Siendo instancias facultadas <br>por Ley para la gestión y prestación de este recurso su desempeño debe ser evaluado, además de <br>generar los instrumentos necesarios para su retroalimentación y mejora continua ante los nuevos <br>retos a los que deben enfrentarse para brindar un servicio eficiente y de calidad año con año.</p> ER -