TY - JOUR AU - Wendalndt Amézaga, Teodoro Rafael AU - Esparza García, Irma Guadalupe AU - Aragón Valdez, María Antonieta AU - Valencia Moragaejandro Valencia Moraga, Jorge Alejandro PY - 2021/03/31 Y2 - 2024/03/28 TI - CONOCIMIENTOS, CONDUCTAS Y ACTITUDES DEL CONSUMIDOR EN MÉXICO SOBRE INICIATIVAS SOCIALES EMPRESARIALES JF - Revista Inclusiones JA - INCLU VL - IS - SE - DO - UR - https://revistainclusiones.org/index.php/inclu/article/view/2707 SP - 56-77 AB - <p>El presente estudio se propuso describir el nivel de conocimientos, conductas y actitudes de los<br>consumidores al noroeste de México en relación con algunas iniciativas sociales de las empresas.<br>Para ello se utilizó una metodología cuantitativa de alcance descriptivo-comparativo, esto mediante<br>un diseño no experimental de corte transversal. Para la determinación de la muestra se utilizó un<br>muestreo no probabilístico por conveniencia, participando 219 sujetos que respondieron el<br>instrumento de medición propuesto por Boccia y Sarnacchiaro. Los resultados sugieren que los<br>consumidores conocen más las iniciativas sociales internacionales y desconocen la iniciativa<br>nacional distintivo ESR, así como sus conductas muestran una tendencia que favorece la compra<br>de productos funcionales y desfavorece la compra de productos etiquetados como de comercio<br>justo. Además de esto, sus actitudes fueron en general favorales hacia las iniciativas sociales,<br>sugiriendo particular importancia a la comunicación eficaz de las empresas. Por último, se<br>proporcionan algunas recomendaciones, y se hace énfasis en la utilidad de la información obtenida<br>para todas aquellas organizaciones locales y regionales que deseen reorientar sus estrategias,<br>programas o planes de acción hacia la responsabilidad social.</p> ER -